Vilkår for bruk

Innledning

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår.

2. Partene

Selger er DyedByDuo AS, Bønesskogen 7D, 5154 Bønes, dyedbyduo@outlook.com, org.nr. 938 088 683. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale, inkludert alle avgifter. Fraktutgifter kommer i tillegg.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

5. Betalingen

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

6. Levering

Selgeren skal levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen, med mindre annet leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når varene er levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Kjøperen kan angre kjøpet i henhold til angrerettsloven ved å gi melding på e-post (dyedbyduo@outlook.com) innen 14 dager. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake senest 14 dager fra melding er gitt. Kjøper dekker de direkte returkostnadene. Kjøp av digitale produkter eller spesialbestilte varer faller ikke inn under angreretten.

9. Mangler og reklamasjon

Ved mangel må kjøper reklamere innen rimelig tid, senest innen 2 måneder fra mangelen ble oppdaget. Reklamasjonsfristen er to år, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger. Kjøper kan kreve retting, omlevering, prisavslag, heving og/eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven kapittel 6.

10. Personopplysninger

Selger er behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger, og innhenter kun det som er nødvendig for å gjennomføre avtalen.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Ved manglende betaling kan selger holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heving og/eller erstatning etter forbrukerkjøpsloven kapittel 9.

12. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Uenigheter kan bringes inn for Forbrukertilsynet (23 400 600, forbrukertilsynet.no) eller EU-kommisjonens klageportal (ec.europa.eu/odr).